SSIMA es nuestro centro de operaciones remotas para gestionar el nivel de servicio de las redes e infraestructuras de nuestros clientes a través de los siguientes servicios y herramientas:
- Soporte multi-plataforma.
- Mesa de Servicios y administración de tickets vía Web.
- Esquemas de atención de acuerdo a necesidades (5×8, 7×24, etc.).
- Atención de contingencias, alarmas y notificaciones.
- Análisis y resolución de fallas.
- Servicio Administrado de Antivirus.
- Implementación automatizada.
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Administradores de reportes
La forma más fácil y rápida para cuantificar el valor de tus servicios administrados.
Audit Manager
Te ayudamos a gestionar las vulnerabilidades, evaluar riesgos y a cumplir con objetivos y normas.
Servicio Help Desk
Acelera la resolución de tickets con automatización proactiva y flujos de trabajo altamente personalizables.
Antivirus
Fuerte protección contra virus y malware para mantener tus dispositivos seguros.
Dispositivos móviles
Seguros, configurados, monitoreados y optimizados.
Patch Manager
Facilidad de instalación en plataformas Windows y aplicaciones de terceros.
Servicio Administrado de Anti Spam
Protege tu información y tus dispositivos de la intrusión de virus vía spam.
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INTEGRACIÓN
Nos encargamos de las operaciones de Servicios TICs, para que tú te enfoques 100% en tus negocios, con el esquema de contratación de nuestros servicios, como: