MONITOREO

Sondeamos, recopilamos y procesamos la información de todos los dispositivos (Teléfonos, impresoras, conmutadores, servidores, estaciones de trabajo y otros hardwares) habilitados en la red de tu empresa con nuestras soluciones diseñadas a la medida de tus necesidades. A través de nuestro centro de operaciones a distancia cuidamos los niveles de servicio de las redes e infraestructura de tu negocio como:

PRODUCTOS Y SERVICIOS

MONITOREO DE LA INFRAESTRUCTURA FÍSICA Y VIRTUAL

Nuestro servicio de monitoreo de infraestructura física y virtual no se limita solo a los dispositivos, sino también a monitorear los diversos procesos y servicios que se ejecutan en esos dispositivos.

MONITOREO DE ANCHO DE BANDA

Optimiza la disponibilidad y el rendimiento de la Banda Ancha en los dispositivos de toda tu infraestructura de TI.

MONITOREO DE RED

Vigilancia de la operación y atención proactiva de los incidentes a través de alertas y alarmas automatizadas para detectar cualquier posibilidad de falla o incidente en la red.

NOC

Con nuestro servicio de NOC tu red mantendrá un rendimiento y una disponibilidad óptimos, garantizando un tiempo de funcionamiento continuo de los servicios críticos del negocio. Nuestro equipo de técnicos está disponible 24/7 a través de una mesa de ayuda para ayudarte a solucionar cualquier tipo de inconveniente con tu red o aplicaciones, incluyendo:

SOLUCIONES

SOPORTE TÉCNICO ESPECIALIZADO 1ER Y 2DO NIVEL

ANALIZAR EL ANCHO DE BANDA E IDENTIFICAR PROACTIVAMENTE LOS CUELLOS BOTELLA

MONITOREAR Y ANALIZAR CONTINUAMENTE LAS AMENAZAS Y LOS ATAQUES A LA SEGURIDAD

MODIFICAR LAS CONFIGURACIONES DE LA RED SEGÚN LAS NECESIDADES DE LA EMPRESA

DETECTAR Y SOLUCIONAR RÁPIDAMENTE LOS FALLOS PARA REDUCIR EL TIEMPO MEDIO DE REPARACIÓN

Paquetes de servicios

SOC Starter

EMPRESA PEQUEÑA

Desde $15k MXN/mes
Sitio único que quiere “empezar” con SOC.
< 50 dispositivos.
Monitoreo básico sobre alertas de EDR; horarios acotados.
SIEM básico en endpoints/servidor clave (Wazuh) (OpenSource).
Integraciones: Opcionales, muy acotadas (p. ej., firewall si ya existe).
Detección de BDS SicGuard típicamente fuera de alcance.
Alcance: Recepción y filtrado de alertas, categorización y propuestas de remediación.
Visión básica de incidentes, sin gestión formal.
Reporte básico (mensual) con incidentes relevantes.
Health Chec.
Remediación en infraestructura: SOC recomienda; ejecución a cargo del cliente o servicio.
CONTRÁTALO
Más popular

SOC Protect

EMPRESA MEDIANA

Desde $40k MXN/mes
Operación principalmente en horario laboral.
50–100 dispositivos.
Monitoreo 12x5 (horario laboral extendido).
SIEM básico en endpoints/servidor clave (Wazuh) (OpenSource).
Integraciones: Posible integración con firewall, VPN, AD y BDS según alcance.
Detección de BDS SicGuard típicamente fuera de alcance.
Monitoreo 12x5, priorización de incidentes, recomendaciones de mejora continua.
Análisis mensual de riesgos y recomendaciones de mejora.
Reporte mensual con análisis de riesgos y tendencias.
Health Check.
Remediación en infraestructura: SOC recomienda; ejecución a cargo del cliente o servicio gestionado extra.
CONTRÁTALO

SOC Business

EMPRESA MEDIANA/GRANDE

Desde $45k MXN/mes
Operación crítica 24x7.
50–100 dispositivos (mayor criticidad y complejidad).
Monitoreo 24x7 con esquemas de escalación.
EDR avanzado (Trend Micro) / XDR completo; integración amplia con correo, web, red.
Integración formal con firewalls, VPN, AD, BDS y otros sistemas críticos.
Detección de BDS SicGuard.
Monitoreo 24x7, triage y análisis de incidentes, coordinación con TI del cliente.
Seguimiento detallado de incidentes, métricas de respuesta y recomendaciones.
Reportes operativos (semanales) + ejecutivos mensuales con métricas.
Revisiones puntuales según acuerdo.
SOC coordina; cambios en producción a cargo de TI/servicios gestionados.
CONTRÁTALO

SOC Enterprise

CORPORATIVO GRANDE / REGULADO

Desde $150k MXN/mes
Operación crítica 24x7.
> 100 dispositivos.
Monitoreo 24x7 con threat hunting y análisis avanzado.
MDR XDR + SIEM avanzado; integración con múltiples tecnologías.
Integración multi-vendor: firewalls, IPS, WAF, IAM, CASB, nube y SaaS.
Detección de BDS SicGuard.
Detección y respuesta avanzada, threat hunting, roadmap y coordinación de planes de acción.
Gestión proactiva de riesgo, priorización de iniciativas y alineamiento a estándares.
Reportes ejecutivos avanzados, tableros y revisiones periódicas de estrategia.
Health Check trimestral: configuración, cobertura de agentes, procesos, casos de uso.
SOC guía; ejecución se contrata como servicio adicional o gestionado.
CONTRÁTALO

Paquetes de servicios

Los beneficios marcados con * son opcionales y se ajustan según las necesidades específicas de cada empresa.

Descarga nuestra ficha comercial acerca de nuestros productos y servicios de Monitoreo/NOC aquí:

INTEGRACIÓN

SERVICIOS

CONTÁCTANOS, ESTAMOS LISTOS PARA AYUDARTE

Compártenos en qué paquete estás interesado o la necesidad que tiene tu empresa y uno de nuestros líderes tecnológicos te brindará toda la información que necesitas.